Conquérir une nouvelle cible
grâce au test & learn

Bonjour Pierre, pourrais-tu nous parler de ton rôle chez Huawei ?
Pierre : J’ai rejoint Huawei il y a presque un an, en tant qu’e-commerce specialist. Mon scope s’articule autour du site web Huawei Consumer France et mes principales missions sont de gérer la performance du site web ainsi que la vente de nos produits. Mes trois leviers principaux pour y parvenir sont le SEO/SEA, l’affiliation, et la communication/marketing.

En quelques mots, quelles sont les activités de Huawei  ?
Pierre : Huawei est une entreprise qui propose non seulement des produits B2C mais également des services de cloud en B2B. Sur la partie produits, Huawei vend principalement des tablettes, smartphones, ordinateurs, montres connectées, appareils audio et routeurs. Depuis quelques années, notre priorité se porte sur les montres connectées et les produits audio. Nous développons notre communication autour de trois axes : sport, lifestyle, bien-être. Et c’est en partie grâce à Veepee et aux activations réalisées ensemble que nous pouvons répondre à ces défis de communication. 

Quels sont vos enjeux marketing en ce moment   ?
Pierre : Historiquement, nous communiquons à travers des médias et créateurs tech, hardware, et petit à petit on s’est également orientés sur le sport, lifestyle, bien-être. Un point qui est important pour nous, c’est de pouvoir réaliser des activations avec une communication claire sur nos produits. Chaque activation réalisée avec Veepee|ad nous permet de cibler un persona très précis. À l’avenir, on a envie d’aller chercher une parité homme-femme dans notre bassin de consommateurs, car nous avons, historiquement, une clientèle majoritairement masculine. Ce défi pourra être relevé en partie grâce à Veepee qui a une base féminine large. On a également un enjeu d’avoir une image très qualitative sur nos différents touchpoints, afin de rendre notre image de marque homogène. 

Huawei a été un des premiers à tester le nouveau bandeau vidéo sur le Display, peux-tu nous en parler   ?
Pierre : Cette opération rentre totalement dans la logique d’innovation constante de Huawei. On est innovants quoi qu’il arrive, sur nos produits, et donc il faut qu’on soit également innovants sur nos processus. Dans cet état d’esprit-là, toute nouveauté peut donc être testée et pourquoi pas développée. Concernant le bandeau vidéo, on a fait ce choix car on est aujourd’hui sur un marché où tout évolue très rapidement, et où il faut être à jour constamment. Mais sans le test and learn, il est impossible de dire si quelque chose fonctionne ou non. L’idée pour nous était donc de comparer les performances entre l’avant et l’après, puis de pouvoir adopter potentiellement cette innovation à plus grande échelle dans le futur. 

Quel est ton retour sur les sites dédiés développés par Veepee|ad  ?
Pierre : Ces sites sont importants car on a envie d’attirer de nouveaux consommateurs qui sont affinitaires avec nos produits et nos canaux de communication. Ils nous permettent de défendre un produit, de faire de la pédagogie, d’immerger le visiteur et d’expliquer l’univers Huawei. Au-delà de l’achat d’un produit à l’instant T, cela permet de générer de l’intérêt pour la marque, et potentiellement pour d’autres produits sur le long terme.

Sur la collaboration avec les équipes opérationnelles, quel est ton ressenti ?
Pierre : Ça se passe très bien. On est contents et de plus en plus efficaces sur nos process de collaboration. À force de tester de nouvelles choses, d’année en année comme de nouvelles fonctionnalités sur le site dédié, on peut ajuster notre communication et la manière dont on veut présenter nos produits. On espère continuer à améliorer cette efficacité à l'avenir.

Cette collaboration est amenée à durer dans le temps ? 

Pierre : Oui clairement. Ces activations mises en place avec vous permettent de répondre aux deux grands modèles marketing d’une entreprise qui sont le recrutement de consommateurs et la conversion de ces derniers. Et comme Veepee|ad nous permet d’allier les deux via le travail de l’image de marque, ainsi que la performance avec les ventes des produits, c’est quelque chose qui rentre dans notre stratégie à long terme. De plus, le site dédié nous permet d’avoir un point d’ancrage, sans pour autant être sur la Brandsplace.