La Saint-Valentin,
moteur de ventes omnicanales

Le contexte

Transformer un temps fort calendaire en ventes omnicanales « Il y a 1 000 façons d'aimer, et tout autant de célébrer la Saint-Valentin. » Dans le cadre de sa campagne « À vos Amours ! », Picard voulait faire de la Saint-Valentin un vrai moteur de ventes, en magasin comme en ligne.

L'enjeu : mettre en avant les menus Saint-Valentin et déclencher des ventes omnicanales, en s'appuyant sur une offre exclusive de 5 € de remise dès 35 € d'achat, en magasin, sur Picard.fr et sur l'application via la carte « Picard & Nous ».

Le dispositif

L'opération « Carte Rose » En partenariat avec l'agence Havas Market, Veepee|ad a conçu un dispositif inédit et personnalisé, resserré sur deux jours juste avant le 14 février. Le principe : activer la cible affinitaire « Food » de Veepee (plus de 500 000 adresses) avec une offre gourmande au bon moment, puis la convertir en magasin comme en ligne.

Un dispositif omnicanal à forte visibilité Trois leviers complémentaires ont porté l'opération :

• Un email dédié envoyé à la cible affinitaire « Food » : plus de 41 % de taux d'ouverture (+14 points vs la moyenne)
• Trois bandeaux en top position (newsletter quotidienne, 100 % visible en homepage, onglet « Vin et Gastronomie ») : plus de 7 000 clics en 2 jours (vs 4 000 en moyenne)
• Un site dédié présentant l'offre et les menus : plus de 270 000 visites (vs 114 000 en moyenne)

Les résultats

Des résultats omnicanaux très performants L'opération « Carte Rose » a généré plus de 9 800 ventes omnicanales, en magasin comme en ligne, en concentrant l'impact sur seulement deux jours. Une mécanique courte et affinitaire qui prouve qu'un temps fort calendaire, bien activé, devient un puissant déclencheur d'achat sur l'ensemble des canaux.

En conclusion

Un temps fort calendaire transformé en moteur de ventes En concentrant un dispositif affinitaire sur deux jours, Picard a fait de la Saint-Valentin un véritable moteur de ventes omnicanales. Au-delà des plus de 9 800 ventes générées, l'opération a permis le recrutement de nouveaux clients, la réactivation de clients perdus et une hausse de la fréquence de visite des clients réguliers. La preuve qu'une stratégie omnicanale, articulée autour d'un temps fort calendaire et d'une cible affinitaire, transforme l'attention en achats concrets, en magasin comme en ligne : une logique de drive-to-store pleinement assumée.