ETUDE DE CAS

Weleda recrute de nouveaux clients
avec un plan Retail Media 360°

 
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Secteur
Cosmétiques
Objectifs
Notoriété, considération & conversation
Leviers activés
Display
Période
Mars 2025

Le contexte

Rythmer l'année avec des temps forts commerciaux Weleda souhaitait rythmer le lancement de ses nouvelles gammes tout au long de l'année sur Veepee, via des ventes Flash, pour développer sa clientèle et sa croissance en France. L'enjeu : faire découvrir les innovations et travailler la considération, dans une logique de conversion.

Objectif

Un plan média full-funnel Trois objectifs sur toute la chaîne de valeur :

  • Notoriété — faire connaître les gammes et innovations naturelles
  • Considération — engager une audience affinitaire par la pédagogie, l'expérience et la recommandation entre pairs
  • Conversion — générer du trafic qualifié vers des offres pertinentes sur Veepee

Le dispositif

Un plan 360° full-funnel rythmé par 5 temps forts Activé on-site sur tout l'écosystème Veepee, autour de cinq rendez-vous commerciaux :

  • Avril : Compléments alimentaires
  • Juin : Hygiène intime
  • Septembre : Nettoyants visage
  • Octobre : Soins anti-âge (mis en avant par une Carte Rose)
  • Novembre : Skin food
Le pilier · Social Testing

200 ambassadrices recrutées via Le Club de Veepee (plus de 560 000 profils actifs) au début de chaque temps fort. Elles reçoivent une box et un flyer, partagent un unboxing avec un hashtag dédié et la mention du compte Weleda, puis répondent à un questionnaire. Les avis génèrent de l'UGC et des claims réutilisables sur Veepee et en D2C.

Une amplification 360° Chaque temps fort est démultiplié sur quatre leviers :

  • Display — bandeaux sur la homepage et l'onglet beauté
  • CRM — e-mails ciblés sur les lancements, redirection des non-sélectionnés vers la vente
  • Search — formats sponsorisés sur la barre de recherche
  • Social Media — stories Instagram sur le compte Veepee

 

Les résultats

Des temps forts très performants sur le recrutement

Temps fort n°1 · Extraits de Plantes Bio

6,1M

D'impressions 

616K

D'impressions du testing

78%

De nouveaux acheteurs 

 

 

Temps fort n°2 · Soins lavants (hygiène intime)

6,9M

D'impressions 

540K

D'impressions du testing

78%

De nouveaux acheteurs 

 

En conclusion

Un plan annuel qui conjugue notoriété, preuve et conversion En rythmant l'année autour de 5 temps forts et d'un pilier Social Testing, Weleda a construit une stratégie retail media full-funnel cohérente et récurrente. La production de contenu UGC par les ambassadrices a nourri la preuve et la recommandation, tandis que l'amplification 360° (Display, CRM, Search, Social Media) a transformé la visibilité en ventes : jusqu'à +28 % de chiffre d'affaires et 78 % de nouveaux acheteurs par temps fort. Un dispositif primé (Prix Argent, Trophées Marketing B2C) qui prouve l'efficacité d'un plan récurrent et full-funnel.

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