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Insights
Black Friday 2024 : Tendances d'achat
Le Black Friday est devenu un rendez-vous incontournable pour les consommateurs, découvrez ci-dessous les résultats de notre étude dédiée !
Étude Maison & Tech 2026
Découvrez ce que 1 493 membres Le Club Veepee ont répondu sur leurs habitudes d'achat Maison & Tech en 2026.
Veepee|ad
mai 28, 2026
Méthodologie
Ce sondage exclusif a été conduit via Le Club Veepee, la solution Social Retail de Veepee, forte de plus de 820 000 membres activés en France. Les 1300 répondants sont des membres 100% logués, authentifiés et porteurs d'historiques transactionnels réels, constituant ainsi une first-party data de premier choix.
🛋️ La déco d'abord, la tech en complément
La maison est le seul univers où 49% des acheteurs déclarent ne suivre aucune saisonnalité. Ces consommateurs suivent leurs envies et n'attendent pas des périodes bien connues telles que Black Friday, ou les soldes. C'est un des premiers enseignement fondamental, mais le premier vrai constat de cette étude est le suivant : la décoration et les textiles arrivent largement en tête des catégories achetées pour la maison, avec respectivement 60% et 50% des répondants. La vaisselle et l'art de la table suivent à 41%, devant le jardin et l'outdoor à 32%.
Les équipements tech comme l'électronique audio ou la domotique arrivent en retrait, concernant respectivement 21% et 14% du panel. Les deux univers maison déco et tech cohabitent avec des logiques d'achat distinctes. La maison déco est elle, portée par des achats répétés à ticket moyen modéré, lorsque la tech domestique connaît des cycles d'acquisition plus longs et des décisions plus réfléchies.
Ces proportions varient nettement selon le genre. Les femmes se concentrent sur la décoration (62%), les textiles (54%) et la vaisselle (44%). Les hommes sont eux plus intéressés par l'électronique et audio (38%) et la domotique (26%), soit plus de 15 points d'écart sur ces deux catégories comparativement aux femmes.
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Insight clé
La distinction entre Maison et Tech ne recoupe pas uniquement une différence de budget ou de fréquence, mais surtout une différence de profil d'acheteur. Si une marque adresse ces deux univers avec un seul message générique, elle passe à côté des deux.
🗓️ Un achat régulier, mais qui n'attend pas les temps forts
73% des répondants achètent des produits pour leur maison plusieurs fois par an, ce qui fait de cet univers un territoire d'achat récurrent et non occasionnel.
Sur les périodes d'achat, il est intéressant de relever que 49% des membres déclarent n'acheter selon aucune période particulière, mais uniquement quand le besoin se présente. Les soldes d'hiver arrivent en tête des temps forts identifiés (35%), devant le printemps (29%) et le Black Friday (27%). L'été et la période des fêtes captent nettement moins d'achats maison.
⚙️ La tech domestique : utilitaire d'abord, esthétique parfois
Côté tech domestique, les catégories les plus achetées sont la kitchen electrics (cafetières, robots cuisine, mixeurs) à 33%, la téléphonie et bureautique à 33%, et le home care (robots aspirateurs, purificateurs d'air) à 32%. Le gros électroménager et le personal care complètent le tableau autour de 19 à 22%.
La question sur la perception de ces équipements tranche nettement : 58% des répondants les voient avant tout comme des produits utilitaires, contre seulement 5% qui les perçoivent principalement comme des objets esthétiques. Près de 29% déclarent les deux à la fois.
💸 Le budget tech annuel : entre 100 et 600 € pour la grande majorité
35% des répondants consacrent entre 100 et 300 € par an à l'équipement tech de leur maison, et 28% entre 300 et 600 €. Les budgets supérieurs à 600 € concernent 13% du panel. Un répondant sur huit environ dit ne pas savoir, ce qui pointe vers des achats peu planifiés ou des décisions diffuses au sein du foyer.
La tranche 25-34 ans se distingue ensuite, car c'est là que les budgets entre 300 et 600 € sont les plus fréquents, un signal de consommateurs en phase d'équipement de leur premier logement. Les tranches 35-54 ans se concentrent davantage sur la fourchette 100 à 300 €, traduisant des achats de remplacement ou de complément plus qu'une logique d'équipement nouveau qui viendrait faire son apparition dans un salon ou une cuisine.
🎯 Prix et facilité d'utilisation : les deux critères qui cohabitent au sommet
Le prix arrive en tête des critères d'achat tech à 66%, à égalité quasi parfaite avec la facilité d'utilisation (64%). La marque et la réputation du fabricant suivent à 49%, ce qui en fait un critère réel mais pas décisif pour la majorité des acheteurs. La compatibilité avec les autres appareils (28%), les avis et recommandations (25%) et l'impact énergétique (24%) complètent le tableau.
Les femmes citent la facilité d'utilisation aussi souvent que le prix (66% chacun). Les hommes sur-indexent légèrement sur la marque (54% contre 49% pour l'ensemble), un écart qui pourrait être lié à une différence de sensibilité au prestige, mais également à une familiarité plus grande avec les gammes et les références techniques.
La facilité d'utilisation est autant citée que le prix. Pour les annonceurs tech, c'est un levier de communication sous-exploité. Une activation qui démontre la simplicité d'usage plutôt que de lister des fonctionnalités peut créer un avantage réel sur un marché où la prise en main reste un frein d'achat.
♻️ Le reconditionné : connu mais pas encore acheté
65% des membres savent que Veepee propose des produits reconditionnés, mais n'en ont pas encore acheté. Seulement 13% en ont déjà fait l'expérience, et 22% l'ignoraient complètement.
L'écart entre notoriété et acte d'achat est le vrai sujet ici. Les consommateurs ont connaissance du produit, mais manquent parfois de confiance envers lui. Quand on demande aux membres ce qui les rassurerait pour franchir le pas, deux critères dominent nettement : la durée de garantie (52%) et le grade du produit (48%), devant le prix par rapport au neuf (38%) et la possibilité de retour facile (34%). La marque du produit et un label de certification arrivent loin derrière.
Les réponses ouvertes confirment cette attente de réassurance concrète :
"La garantie est ma principale inquiétude. Si elle est similaire au neuf, j'achèterais sans hésiter."
"Le grade est important pour moi, je veux savoir exactement dans quel état est le produit."
"Je ne sais pas si le produit a été bien vérifié avant d'être remis en vente."
Sur ce qui inciterait à payer un peu plus cher, 60% des répondants déclarent que le prix reste leur critère principal, quoi qu'il arrive. Parmi ceux qui seraient prêts à payer davantage sous certaines conditions, la garantie prolongée au-delà d'un an (25%) et un service d'installation à domicile (19%) ressortent, loin devant la livraison rapide (12%).
Quel impact pour votre stratégie mARKETING ?
49% des acheteurs maison n'attendent aucun temps fort pour acheter. Une présence Display continue sur ces audiences est donc plus efficace qu'une activation concentrée sur les périodes soldes. Sur la tech, l'écart marqué entre profils hommes et femmes dans les catégories électronique et domotique plaide pour un ciblage différencié plutôt qu'une communication de masse.
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Ce qu'il faut retenir
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Déco et textiles dominent les achats maison : décoration à 60%, textiles à 50%, loin devant la tech domestique.
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Presque la moitié des acheteurs n'attend aucun temps fort : 49% achètent quand le besoin se présente, ce qui plaide pour une présence Display continue plutôt que concentrée.
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Prix et facilité d'utilisation à égalité : deux critères cités à 66% chacun, devant la marque à 49%.
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Le reconditionné souffre d'un déficit de confiance, pas de notoriété : 65% des membres en connaissent l'existence sur Veepee mais n'ont pas encore acheté.
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La garantie prime sur le prix dans la réassurance reconditionné : 52% citent la durée de garantie comme critère numéro un, avant le grade ou le prix.
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